С целью информирования жителей региона в условиях распространения коронавирусной инфекции в Краснодарском крае заработала единая «горячая линия» оперативного штаба. По номеру 8 (800) 707-07-11 специалисты будут отвечать на все возникающие вопросы, при необходимости переведут на номера специализированных служб любого краевого ведомства, таких, как Роспотребнадзор или министерство здравоохранения, за исключением телефонов экстренных служб.
Возможности колл-центра позволяют принимать до 25 звонков одновременно. Все записи телефонных разговоров поступают в аналитический центр, где ведется статистика обращений. Такая система позволит максимально быстро реагировать на дублирующиеся запросы и оперативно отвечать на новые. – При организации работы колл-центра учтены все рекомендации Роспотребнадзора и министерства здравоохранения. Профильные специалисты консультируют абонентов на удаленном расстоянии, – заверили в пресс-службе администрации Краснодарского края. Сообщение На Кубани заработала единая «горячая линия» по коронавирусу появились сначала на sochi-express.ru .
Свежие комментарии