Председатель комитета Совета Федерации по социальной политике Инна Святенко предложила создать в каждом регионе горячие линии по оказанию психологической помощи гражданам. По ее словам, это даст возможность людям дистанционно решать свои внутренние проблемы и спорные ситуации, которые возникают в семьях в этот эмоционально сложный период.
Сенатор считает, что самоизоляция – беспрецедентная мера, поэтому миллионы людей были вынуждены изменить свой обычный ритм жизни. «Очевидно, что в этом вопросе необходима дополнительная помощь со стороны государства. Решить многие проблемы можно с привлечением квалифицированных специалистов, не выходя из дома», – сказала Святенко, приведя в пример горячую линию в Москве, куда за месяц поступило более 15 тысяч обращений от москвичей, находящихся на самоизоляции. При этом помощь, как отметила сенатор, нередко нужна самим операторам колл-центров, которые пропускают через себя каждую историю и ситуацию. Ранее в Совфеде оценили идею о переносе майских праздников.
Свежие комментарии